Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable de tus datos es Fabián Aravena Paredes, quien opera Syntara (syntara.cl). Puedes contactarnos en contacto@syntara.cl.

Qué datos recogemos y para qué

• Formulario de contacto: recogemos tu nombre, correo y mensaje; también puedes indicar tu empresa y teléfono, que son opcionales. Usamos estos datos solo para responder tu consulta.
• Analítica: con tu consentimiento, usamos Google Analytics 4 para medir cómo se usa el sitio, por ejemplo, las páginas vistas, el dispositivo y el origen aproximado de las visitas. Sin tu consentimiento no se carga.
• Contador de visitas: el pie del sitio muestra un número de visitas. Solo suma una cuenta por día y un total, sin guardar tu dirección IP ni ningún dato que te identifique.
• Verificación anti-spam: el formulario usa Cloudflare Turnstile para comprobar que quien escribe es una persona.

Base para tratar tus datos

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario y al aceptar las cookies de analítica. Para responder una consulta que tú inicias, también tratamos tus datos para gestionar tu solicitud.

A quién se los comunicamos

Compartimos datos con los proveedores que hacen posible el sitio: Cloudflare, para alojar el sitio, verificar el anti-spam y enviar tu mensaje a nuestro correo; y Google, para la analítica, solo si la aceptas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para otros fines.

Transferencias fuera de Chile

Estos proveedores pueden procesar datos en servidores fuera de Chile.

Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes del formulario solo se guardan en nuestro correo; no se almacenan en el sitio. Los conservamos mientras dure la conversación comercial y hasta 12 meses después de nuestro último contacto contigo; pasado ese plazo los eliminamos. También los eliminamos antes si nos lo pides.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir su portabilidad y bloquear su uso. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@syntara.cl. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.

Cookies y almacenamiento

Sin tu consentimiento, el sitio solo guarda en tu navegador la decisión que tomes sobre las cookies de analítica, mediante almacenamiento local con la clave syntara-analitica. Si aceptas, Google Analytics puede guardar cookies propias para distinguir visitas.

Si eres parte del equipo de Syntara, el sitio puede guardar una cookie técnica llamada no_contar para no sumar nuestras propias visitas al contador. Los visitantes no reciben esta cookie.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el botón «Preferencias de cookies» del pie del sitio y borrar cookies desde tu navegador.

Cambios a esta política

Última actualización: 3 de noviembre de 2026. Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página.